学校办公室认真贯彻“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，通过“体验式调研”和“走流程”，积极察实情、找差距，出实招、解难题，以让“信息多跑路、群众少跑腿”为目标，着力创新管理服务模式、优化工作流程、减轻基层负担，切实提升服务水平和管理效能。具体情况如下：
1、针对“上级来文流转效率不高、发文工作责任上移和签批效率低”的问题，学校办公室突破固有工作模式，凭借现代信息技术手段，在现代教育技术中心等部门的大力支持下，先后在校内办公系统开发启用了来文批转流程、发文审核签批流程。目前，上级来文和学校发文工作已实现网上运行，使常规工作提质增效。
2、针对“重点工作任务跟踪督办不够及时有力”的问题，学校办公室建立并开通了网上督办系统模块，各职能部处和学院依托督办系统按时限要求，上传反馈各自承担任务的完成情况，学校主要领导和分管校领导可在网上实时查看2019—2020学年度30项重点工作任务进度，及时部署和推进下一步工作，推动学校重点工作落实，为新时期学校改革发展提供了有力保障。
3、针对“申报、审核工作流程繁复，表单填写复杂”的问题，学校办公室以校领导和教职工的实际体验为出发点，注重标本兼治，对职责范围内的18项工作流程和9个表单进行了全面梳理，查缺补漏、优化服务。经反复讨论研究，确定修改完善“合同（协议）审核”等流程7项；根据工作运转实际，新制定党委常委会和校长办公会议题申报等流程7项；修改完善“用印审批表”等表单6个。已明确的流程和表单近期将在学校办公室网站上发布，同时在校园网相应栏目中更新。